İletişim — Net kanallar, hızlı geri dönüş
Form kullanmıyoruz. Tüm başvurular e-posta üzerinden alınır; aşağıdaki konu başlıklarına göre doğru kanalı seçin.
İçerik Haritası
İletişim Kanalları
Genel Destek
Hesap, gezinme, içerik görünürlük soruları ve öneriler.
E-posta: profirmawebfirma@gmail.com
Ekler: ekran görüntüsü, URL, görülen hata zamanı (tarih/saat).
Firma Ekleme/Güncelleme
Yeni firma yayını, profil güncellemesi, yanlış bilgi bildirimi.
- Firma adı • kategori • şehir
- Kısa açıklama • hizmetler
- Harita/website/GB linkleri
- Logo ve 3-5 görsel (web için optimize)
İçerik/Kategori Önerisi
Yeni kategori açılması, etiket önerisi, şehir bazlı liste talebi.
Yanıt Süreleri (SLA)
Başvurular öncelik seviyesine göre işlenir. Aşağıda tipik hedefler yer alır.
| Öncelik | Örnek Durum | Hedef İlk Yanıt | Hedef Çözüm |
|---|---|---|---|
| Yüksek | Yanlış bilgi, hukuki talep, güvenlik | 24 saat | 2–5 iş günü |
| Orta | Firma ekleme/güncelleme | 1–3 iş günü | 3–7 iş günü |
| Düşük | Öneri, kategori talebi | 3–5 iş günü | Planlamaya göre |
Yoğun dönemlerde süreler değişebilir; kritik konular için konu satırında [ACİL] belirtin.
E-posta Konu Şablonları
Hızlı Başlangıç
[Firma Ekleme] Şehir/Kategori — Firma Adı[Düzeltme] URL — Düzeltilecek Alan[Reklam] Vitrin/Kategori Öne Çıkarma — Sektör[Basın] Veri/Alıntı Talebi — Yayın Adı[Güvenlik] Olası Açık — Etkilenen Sayfa
Reklam & Ortaklık
Markanızı ilgili hedef kitleyle buluşturmak için görünürlük paketleri sunuyoruz. Talepler inceleme ve uygunluk esasına göre değerlendirilir.
| Paket | Kapsam | Not |
|---|---|---|
| Vitrin | Ana sayfa/kategori vitrin kartları | Yer sınırlı |
| Kategori Öne Çıkarma | İlgili kategori listelerinde üst alan | A/B rotasyon |
| İçerik Ortaklığı | Haber/rehber yazısı entegrasyonu | Editoryal ilkelere uygun |
Sorumlu Güvenlik Bildirimi
Olası bir güvenlik açığı tespit ederseniz lütfen profirmawebfirma@gmail.com adresine detayları iletin.
- Açığın kısa özeti ve etkilenen URL
- Tekrar üretim adımları (adım adım)
- Beklenen davranış ve gerçek sonuç
- İletişim bilgileriniz
Kötüye kullanım, veri sızıntısı ve saldırı simülasyonları yasaktır. İhlal içeren testlere yanıt veremeyiz.
KVKK & Veri İşleme Özeti
Kişisel veriler; başvuruların değerlendirilmesi, doğrulama ve geri dönüş sağlamak amacıyla işlenir. Veri minimizasyonu ve erişim kısıtı ilkelerine uyarız.
- Toplanan veriler: Ad-soyad, e-posta, firma bilgisi
- Saklama: Başvuru türüne göre sınırlı süre
- Paylaşım: Yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraf yok
Erişilebilirlik Beyanı
WCAG ilkelerine uygun tasarım hedefleriz: yeterli renk karşıtlığı, klavye ile gezinme, aria etiketleri ve görsel ALT metinleri.
- Kontrast: AA hedefi
- Alternatif metin ve başlık hiyerarşisi
- Klavye ile erişim (form yok)
Erişilebilirlik öneriniz varsa bize yazın: E-posta
Konum & Harita
Harita bileşenleri çerez/piksel içerebilir. Gizlilik için haritayı yalnızca etkileşimle yüklemenizi öneririz.
İş Ortakları & Faydalı Bağlantılar
-
Seorox İstanbul Reklam Ajansı — seorox.com
-
Zeymedya Reklam Ajansı — zeymedya.com
-
WhatsApp Destek — 0531 919 74 30
Not: Bu bağlantılarda rel="nofollow" kullanılmadığı için dofollow’dur.
Sıkça Sorulan Sorular
Yanıt süreniz nedir?
Önceliğe göre değişir; genellikle 1–3 iş günü içinde ilk yanıt sağlanır.
Firma ekleme süreci nasıl işler?
E-posta ile bilgileri iletin → doğrulama → uygunluk kontrolü → yayın.
Reklam/ortaklık için kriterleriniz?
Kullanıcı faydasına odaklı, şeffaf ve içerik ilkelerine uygun başvurular değerlendirilir.
Yanlış bilgi gördüm, ne yapmalıyım?
İlgili URL ile düzeltme talebinizi e-posta atın; kayıt altına alınır.
Veri silme talebi nasıl yapılır?
Konu satırında “KVKK — Silme Talebi” ifadesiyle e-posta gönderin.
Basın için görsel/logo istiyorum.
Medya kiti talebi iletin; uygun formatlarda paylaşılır.
Sitede Gezinin
| Ana Sayfa | / |
| Firmalar | /firmalar/ |
| Haberler | /haberler/ |
| İlanlar | /ilanlar/ |
| Ürünler | /urunler/ |
| İletişim | /iletisim/ |
